구입하신 라리비 기타는 미국 Larrivee Guitars로부터 수입 및 통관 관련법령에 의거하여 정식으로 수입된 정품임을 보증합니다. 이 보증 서비스는 라리비 기타 한국 공식 수입원인 경은어쿠스틱이 발행하였으며, 대한민국 내에서만 유효합니다.

보증 기간과 보증 조건

라리비기타 한국 공식 수입 및 판매 회사인 경은어쿠스틱(이하:공식수입원으로 칭한다) 은 구매하신 라리비 기타가 적합한 환경에서 통상적 용도로 사용되고 있는 한, 자재 및 기술부분 등의 품질에 결함이 없음을 하기 조건에 한하여 보증합니다. 품질 보증은 기타에 사용되는 모든 것을 포함합니다.

보증기간

경은 어쿠스틱은 판매한 모든 라리비 기타 제품에 대하여 평생 보증 서비스를 제공하고 있습니다. 단, 보증대상은 최초구매자의 소유에 대해서 한정합니다.

보증대상

1.보증 및 해당 서비스는 공식수입원에서 수입, 판매한 제품만이 해당됩니다.
2.최초 구입한 제품의 구매자가 악기를 소유한 경우에만 해당됩니다.
3.소유권이 변경된 경우에는 보증 기간내에도 해당 서비스를 제공하지 않습니다.

*수입원 외 타 경로로 수입된 악기에 대해서는 보증 및 해당 서비스를 받을 수 없습니다.

보증 서비스 내용

결함이 있는 부분에 대한 무상 수리 또는 부품 무상 교체에 한정됩니다.
또한 공식 서비스 센터 외에 타 리페어샵 또는 수입원과 계약이 되어있지 않은 곳에서 부품교체와 수리를 받은 경우는 보증서비스에서 제외 될 수 있습니다.
구입하신 악기는 판매 시에 모든 관리방법과 주의사항을 알려드리고 있습니다.
제대로 숙지하시고 관리하시기 바랍니다. 부주의에 의한 파손과 변형 등은 유상처리를 원칙으로 하고 있습니다. 
평생 무상으로 제공되고 있는 서비스는 아래와 같습니다.

1. 악기 복원
2. 악기 셋팅
3. 무상 클리닉
4. 무상점검
5. 수리비용의 할인

보증 서비스 제외 대상

1. 흠집, 긁힘, 파손 등 일상적 사용으로 인한 손상 - 도장 등 기타의 표면, 튜밍머신, 프랫, 스트링, 너트, 새들, 픽가드 등의 소모성 부품과 배터리, 배터리 박스, 컨트롤 노브, 잭, 피에조 센서, 마이크 센서 등의 픽업파트, 케이스의 표면, 케이스의 손잡이,지퍼, 잠금쇠 등 기타와 케이스의 모든 파트에 해당합니다.

2. 구조변경, 부적절한 관리, 부주의, 사고 또는 천재지변에 의한 손상 및 결함.(이에 대한 판단은 라리비 기타 공식 서비스 센터 또는 공식 대리점(혹은 판매점) 에서 판단합니다.)

3. 악기의 음색과 목재의 문양 및 색상 등 개인 취향에 관한 사항

4. 부적절한 온습도, 일광, 침수, 인체에서 분비되는 염분 또는 산기(acids).
스트랩이나 스탠드 사용 등에 의한 도장 및 목재 부분의 갈라짐(크랙), 뒤틀림 또는 도장의 변화.

5.공식 딜러에게 유통되지 않은 라리비 기타

6. 한국 거주자가 사용하지 않는 라리비 기타

7. 라리비 기타가 제공하지 않는 전자부품

8. 일련번호(시리얼)번호가 없는 경우

9. 라리비 기타 공식 서비스 센터가 아닌 곳에서 수리되거나 구조가 변경된 경우

보증 서비스 또는 수리 신청

1. 보증 서비스 신청은 악기 소유자가 악기를 갖고 구입매장 또는 공식 서비스 센터로 직접 방문하거나 송부하여야하며, 송부에 따른 운송료 및 파손 보험비용 등은 악기 소유자가 부담해야합니다.

2. 보증 서비스의 요청의 경우 악기소유자는 결함 내용, 구매자의 성명, 주소, 전화번호를 명시하여 영수증 및 서명된 보증서 등 악기구입을 증명할 수 있는 증빙과 함께 구입 매장 또는 공식 서비스 센터로 제출하여야 합니다.(증빙이 없는 경우, 공식 수입원으로 부터 출고된 일자를 기준으로 보증기간이 책정됩니다.)

3. 악기 소유자는 가능한 한 악기 송부 전에 구입매장 또는 공식 서비스 센터에 상담을 하여, 악기 및 증상이 보증 서비스 대상에 해당하는지에 대해 사전점검을 받으시길 권장합니다.

4. 보증 서비스가 완료되면 구입 매장 또는 공식 서비스 센터는 악기 소유자에게 완료 사항을 알리며, 악기를 송부하는 경우 송부에 따른 운송료 및 파손 보험 비용 등은 악기 소유자가 부담합니다.

※ 라리비 기타 공식 서비스 센터에 관한 정보는 라리비 기타 한국 공식 홈페이지
 larrivee.co.kr 을 통하여 확인해주십시오.